裝修黑店 7 個特徵：簽約之前照一照，中兩個就唔好簽

消委會每年都有幾百宗裝修投訴，但黑店最叻嘅唔係收貴你，而係令你「預咗唔順」：工程拖、手工差、不斷加錢、最後失聯。其實黑店有跡可尋 —— 簽約之前用以下 7 個特徵照一照，中兩個以上就唔好簽。配合我哋嘅裝修呎價參考一齊睇，價錢同人都有個底。

特徵一：報價單得一個總數

正規公司嘅報價單會逐項列明：清拆、水電、泥水、木器、油漆、傢俬，每項有數量同單價。如果份報價得一句「全屋裝修 HK$380,000」，你根本冇得格價，日後加錢亦冇得對。冇明細嘅報價單，係黑店最基本嘅保護罩。

特徵二：訂金要五成以上，仲要催你即日簽

行規一般係分階段付款，訂金三至四成已經好盡，尾數要驗收後先付。一開口就要五成、六成，甚至「今日簽有九折」咁逼你冇時間諗，係典型嘅現金流警號 —— 佢攞你嘅訂金去填上一單嘅數，係倒閉前最常見嘅操作。

特徵三：冇商業登記、冇固定地址、只收現金

一分鐘攞唔攞到商業登記證，係最基本嘅企面。公司註冊處網上查冊免費，查唔到就唔好傾。冇寫字樓、得個電話號碼、堅持收現金唔過數 —— 三樣齊晒嘅話，一出事你就冇地方搵人。

特徵四：合約寫「高級物料」但冇品牌型號

「高級潔具」「歐洲瓷磚」「環保油漆」呢啲字眼，簽嗰陣好聽，到貨就貨不對辦。合約要寫明品牌同型號（例如邊隻牌子邊個系列嘅磚、邊款漆），訂造傢俬要寫板材同飾面。唔肯寫嘅，即係預留咗空間俾自己用平貨。

特徵五：開工之後日日「發現新問題」

拆完牆先話石屎剝落要加錢、鋪咗電線先話要全換加幾萬 —— 有經驗嘅師傅上門睇樓時已經會預判大部分變數，寫入報價。間唔中有意外係正常，但如果每個星期都有「新發現」兼且冇相片證據、冇事先報價，咁係套路多過意外。後加項目原則：冇你書面同意，唔好開工。

特徵六：工程層層外判，冇人肯負責

簽約嗰間係「公司」，開工嗰班係「判頭」，出事嗰陣雙方互推。簽之前問清楚：邊個係項目負責人？有幾多工序係自己班底做？合約上嘅承辦商名同商業登記係咪一致？層層外判唔一定係黑店，但冇單一負責人嘅工程，一定有排你受。

特徵七：網上搜公司名，唔係冇紀錄就係滿天投訴

開業三年但 Google 零結果、討論區搜公司全名係洗版式投訴、同東主名下不斷開新公司 —— 都係警號。黑店慣常手法係累積一定投訴後就轉名重開。搜尋時記得連東主名、公司舊名一併搜。喺 818easy，可以順便睇埋商戶嘅核實狀態：✓ 官網核對代表我哋攞佢官網資料交叉對過，已認領商戶嘅資料由商戶自己維護。

真係中伏，點算？

保留所有文件：合約、報價單、對話紀錄、工程進度相片、付款紀錄。然後按金額同性質行三條路：

途徑	適合情況	費用／上限
消委會投訴	消費糾紛，想調停	免費
小額錢債審裁處	追討 HK$75,000 或以下	幾十至百幾蚊申請費
海關舉報（不良營商手法）	涉及虛假聲稱、威嚇式銷售	免費

金額大過 HK$75,000 就要正式民事訴訟，呢個位值得先俾幾千蚊諮詢律師，評估勝算同追討成本先好行。

常見問題

Q：報價平過市價三成，一定係黑店？A：唔一定，但要問清楚平喺邊：係自己班底慳咗外判費，定係漏咗項目？攞埋我哋篇呎價參考逐項對，平得嚟項目齊、明細清楚，先係真格價。

Q：朋友介紹嘅師傅都要咁嚴格？A：要。大部分裝修糾紛都係「熟人介紹」 —— 正因為係介紹，大家唔好意思寫清楚，出事嗰陣連朋友都冇得做。口頭介紹照簽正式合約，係保障雙方。

Q：網上見到心水公司，點做第一步篩選？A：先喺裝修工程名錄搵間公司嘅資料，睇核實狀態同埋聯絡方式係咪一致；再攞佢公司全名去搜投訴紀錄；最後先約上門報價，順便觀察佢哋問問題嘅細緻度 —— 好公司問你需求，黑公司問你預算。